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4. Productos y precios Los productos disponibles en VITAFOOD se describen en el sitio web, y los precios son los que se indican en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los precios no incluyen impuestos aplicables, los cuales serán añadidos al total de la compra en el proceso de pago. El precio final será el que aparezca en el momento de la compra, incluyendo el IVA conforme a la Ley del Impuesto al Valor Agregado (LIVA) en México.
5. Métodos de pago Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencia bancaria y otros métodos de pago disponibles en el sitio web. El pago se realiza en el momento de la compra, y el pedido será procesado una vez se haya confirmado el pago.
6. Envíos y entregas Realizamos envíos a todo México. Los plazos de entrega dependen de la ubicación y el tipo de envío elegido. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para entregar los productos dentro de los plazos indicados, pero no podemos garantizar una fecha exacta de entrega. Los gastos de envío se calcularán en el proceso de compra. En caso de retrasos o problemas en el envío, te notificaremos oportunamente.
7. Devoluciones y reembolsos En VITAFOOD queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no estás completamente satisfecho con un producto, puedes devolverlo dentro de [30] días a partir de la recepción, siempre que el producto esté en su estado original, sin abrir y con los empaques intactos. Los productos de uso personal o de salud pueden estar sujetos a restricciones de devolución conforme a las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor. El proceso de devolución será explicado en nuestra política de devoluciones.
8. Responsabilidad VITAFOOD no será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos adquiridos. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el valor total del pedido realizado. Nos eximimos de cualquier responsabilidad por el uso indebido de los productos adquiridos.
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11. Modificaciones al servicio VITAFOOD se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el acceso al sitio web o a los productos y servicios en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier modificación o interrupción del servicio. 12. Ley aplicable Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México, con sujeción a la jurisdicción y las leyes mexicanas.
13. Derecho de retracto De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, si el consumidor es una persona física y adquiere productos a través de medios electrónicos, tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que el producto no haya sido usado, abierto o dañado. El ejercicio de este derecho se regirá por nuestra política de devoluciones.